A holistic approch
To sustainability.
रोजगार और सामाजिक पहलू
जीआरआई मानक
केएनपीएल कर्मचारी
केएनपीएल के विविध कार्यबल में विभिन्न आयु वर्ग, लिंग, धर्म, राष्ट्रीयता, बौद्धिक क्षमता और पेशेवर पृष्ठभूमि शामिल हैं। यह एक उत्तेजक कार्य वातावरण बनाने पर ध्यान केंद्रित करता है, जो कर्मचारियों को फलने-फूलने और विजयी प्रदर्शन देने में सक्षम बनाने के लिए एक देखभाल और दयालु कार्य लोकाचार द्वारा समर्थित है।
लैंगिक विविधता पर हमारा ध्यान
केएनपीएल महिला कर्मचारियों को काम पर रखने के दायरे को बढ़ाने की दिशा में काम कर रहा है। अद्वितीय पदों की निरंतर पहचान के माध्यम से जो महिला कर्मचारियों द्वारा संचालित किए जा सकते हैं और विशेष रूप से विविधता भर्ती को संभालने वाले सलाहकारों के साथ टाई-अप करके, हम अपनी महिला कार्यबल में वृद्धि जारी रखने का इरादा रखते हैं।
पिछले वर्ष के 1.73% की तुलना में वर्तमान में महिला कर्मचारी हमारे स्थायी कर्मचारियों का 2.3% हैं।
कर्मचारी प्रशिक्षण और विकास
केएनपीएल में, हम सिर्फ नौकरी की पेशकश नहीं करते हैं, हम सीखने का अनुभव प्रदान करते हैं जैसे कोई और नहीं। हम लगातार संपादन और ज्ञान के माहौल को पूरा करने का लक्ष्य रखते हैं। विकास के उत्प्रेरक के माध्यम से, हम सहयोग, नवाचार और अधिकारिता की संस्कृति बनाने का प्रयास करते हैं।
प्रशिक्षण की श्रेणियाँ:
इंडक्शन ट्रेनिंग - नए कर्मचारियों को उनकी नई स्थिति के लिए प्रारंभिक तैयारी के रूप में इंडक्शन ट्रेनिंग प्रदान की जाती है।
योग्यता आधारित प्रशिक्षण - योग्यता आधारित प्रशिक्षण व्यक्तिगत विकास और संगठनात्मक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए किसी व्यक्ति द्वारा किसी विशेष नौकरी और स्थिति के लिए आवश्यक दक्षताओं को बढ़ाने पर जोर देता है।
कार्य विशिष्ट प्रशिक्षण - कार्यात्मक प्रशिक्षण का उद्देश्य चल रहे आंतरिक और बाहरी परिवर्तनों को बनाए रखने के लिए कर्मचारियों के कार्यात्मक ज्ञान को उन्नत करना है, जो अल्पावधि में दिन-प्रतिदिन के कार्य को प्रभावित करता है और लंबे समय में व्यक्तिगत और संगठनात्मक विकास को प्रभावित करता है।
कौशल विकास कार्यक्रम - कौशल विकास कार्यक्रम का उद्देश्य कार्य निर्देशों, मानक संचालन प्रक्रियाओं और एकल बिंदु पाठों के माध्यम से कर्मचारियों के वर्तमान कौशल स्तर का उन्नयन और बहु-कौशल बनाना है।
अनुपालन प्रशिक्षण - यह कर्मचारियों को अनुपालन प्रशिक्षण (आचार संहिता, सकारात्मक कार्रवाई के लिए आचार संहिता, व्हिसिल ब्लोअर, कार्यस्थल पर उचित सामाजिक आचरण, स्वास्थ्य संबंधी बीमारी नीति) और संबंधित प्रश्नों के तहत आने वाली नीतियों के प्रमुख पहलुओं के बारे में कर्मचारियों को संक्षिप्त करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। नीतियों को संबोधित किया जाता है। शिकायत और शिकायत निवारण तंत्र पर जागरूकता भी प्रदान की जाती है।
सुरक्षा प्रशिक्षण - संगठन में एक सुरक्षा संस्कृति स्थापित करने के लिए, विभिन्न विषयगत सुरक्षा प्रशिक्षण और प्रतियोगिताएं जैसे किकेन योची प्रशिक्षण (केवाईटी), खतरे का अनुभव कार्यक्रम (डीईपी), दुर्घटना के बाद जीवन (एलएए) अभ्यास, स्थैतिक बिजली पर प्रशिक्षण और मानव त्रुटि की रोकथाम , ऑनलाइन सुरक्षा परीक्षण, सुरक्षा प्रश्नोत्तरी, और विभिन्न स्तरों पर सीएपीए समापन आयोजित किए जाते हैं।
बिक्री प्रशिक्षण:
एडवांस्ड सेल्स प्रोग्राम - का उद्देश्य फ्रंटलाइन सेल्स कर्मियों को आमने-सामने बिक्री कौशल विकसित करने के लिए प्रशिक्षण और उन्नयन करना है, जो सूचनाओं के खुले आदान-प्रदान को बढ़ावा देने के लिए आवश्यक हैं, जिससे पारस्परिक रूप से लाभकारी बिक्री समझौते हो सकें।
लीप - इस प्रशिक्षण कार्यक्रम का उद्देश्य बिक्री तकनीकों के साथ कार्यबल को फिर से जीवंत करना है जो उनके प्रदर्शन को बढ़ाएगा। लीप न केवल बिक्री में सुधार पर जोर देता है बल्कि प्रतिभागियों के स्व प्रबंधन पर भी जोर देता है जो उन्हें अधिक समग्र बनाने में मदद करेगा
जम्प सेल्स ट्रेनिंग (JST) - आंतरिक कार्यक्रम संगठन में वरिष्ठ अग्रिम पंक्ति के बिक्री कर्मियों के लिए डिज़ाइन किया गया है। कार्यक्रम का उद्देश्य उपस्थित लोगों को बेहतर योजना और निष्पादन कौशल से लैस करना और उन्हें निर्धारित अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए तैयार करना है। प्रासंगिक सिद्धांत और उदाहरणों के साथ एक विषय के रूप में बिक्री प्रबंधन को कवर करने वाले कार्यक्रम को 5 मॉड्यूल में विभाजित किया गया है। कार्यक्रम में 'प्रभावशाली कौशल' पर एक सत्र भी शामिल है।
कर्मचारी लाभ
केएनपीएल ग्रेच्युटी और सेवानिवृत्ति, चिकित्सा और जीवन बीमा, समूह दुर्घटना बीमा, मातृत्व अवकाश, पेंशन और अन्य सेवानिवृत्ति लाभ और भविष्य निधि योगदान सहित कई कर्मचारी लाभ प्रदान करता है। ये लाभ रोजगार की शर्तों के अधीन हैं (स्थायी और संविदा कर्मचारियों के मामले में भिन्न)। वित्त वर्ष 2021-22 में 70 महिला कर्मचारी पैतृक अवकाश की हकदार थीं। हम, एक संगठन के रूप में, संगठन के भीतर एक समान अवसर संस्कृति को बढ़ावा देते हैं। सभी भर्तियां जॉब प्रोफाइल के संबंध में उम्मीदवार की क्षमता, क्षमता और अनुभव पर आधारित हैं।
व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा
सुरक्षा हमेशा हमारे व्यापार मूल्य प्रणाली की आधारशिला रही है और हम लगातार उच्च मानकों को बनाए रखने और सुरक्षा और स्वास्थ्य के आसपास मजबूत संस्कृति का निर्माण करने का प्रयास करते हैं। सुरक्षा के लिए हमारा दृष्टिकोण शून्य नुकसान और सुरक्षा-प्रथम मानसिकता के निर्माण से जुड़ा हुआ है और इसे हमारी मजबूत सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली और अच्छी तरह से परिभाषित व्यावसायिक स्वास्थ्य, सुरक्षा और पर्यावरण नीति द्वारा व्यक्त किया गया है।
वित्त वर्ष 2021-22 में, हमने 92% कवरेज सुनिश्चित करते हुए सभी स्तरों पर 36,222 मानव-घंटे सुरक्षा प्रशिक्षण हासिल किए। वित्त वर्ष 2017-18 से हमारा सुरक्षा प्रशिक्षण मानव-घंटे प्रति कर्मचारी 3 घंटे से बढ़ाकर 9 घंटे कर दिया गया है।
सुरक्षा संस्कृति सर्वेक्षण:
सुरक्षा संस्कृति सर्वेक्षण सभी विनिर्माण स्थानों और अनुसंधान एवं विकास केंद्र में द्विवार्षिक रूप से आयोजित किया जाता है। इस साल हमने अपनी सीमा बढ़ाई और गोइंदवाल साहिब में मैन्युफैक्चरिंग फैसिलिटी को भी कवर किया। सर्वेक्षण में प्रबंधन कर्मचारियों के साथ-साथ ऑपरेटरों को भी शामिल किया गया। इस सर्वेक्षण के माध्यम से, हमारा उद्देश्य खुली प्रतिक्रिया संस्कृति को बढ़ावा देना और सुरक्षा के संबंध में आवश्यकताओं को पूरा करना है।
सर्वेक्षण को सुरक्षा संस्कृति को मापने और सुरक्षा प्रक्रिया के प्रमुख संकेतकों की पहचान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। सर्वेक्षण में शामिल थे - प्रशिक्षण और पर्यवेक्षण, सुरक्षित कार्य प्रक्रियाएं, परामर्श, रिपोर्टिंग सुरक्षा, प्रबंधन प्रतिबद्धता और चोट प्रबंधन और काम पर वापसी।
वित्त वर्ष 21-22 में, सर्वेक्षण में 843 प्रबंधन स्टाफ और 687 ऑपरेटरों को शामिल किया गया था और प्रबंधन कर्मचारियों के लिए एचआर वर्कलाइन पोर्टल के माध्यम से और ऑपरेटरों के लिए क्षेत्रीय भाषाओं में भौतिक हार्ड कॉपी के माध्यम से आयोजित किया गया था। समग्र सुरक्षा संस्कृति स्कोर में 0.6% का सुधार हुआ है, जो 2019 में 88.7% से बढ़कर 2021 में 89.3% हो गया।
घटना का प्रबंधन:
- जीरो इंसीडेंट हासिल करने की प्रतिबद्धता
- सुरक्षा घटनाओं को रिकॉर्ड करने, ट्रैक करने और समय पर बंद करने को सुनिश्चित करने के लिए ऑनलाइन आईटी-सक्षम एसएपी ईएचएस मॉड्यूल
- प्रत्येक सुरक्षा-संबंधी घटनाओं के लिए मूल कारण का आकलन और उनकी पुनरावृत्ति को समाप्त करने के लिए काउंटर-उपायों की क्षैतिज तैनाती
मजबूत सुरक्षा उपायों और सुरक्षा से संबंधित विषयों पर नियमित जागरूकता और प्रशिक्षण के बावजूद, हमें वित्त वर्ष 2021-22 में गोइंदवाल साहिब में अपनी सुविधा में दुर्भाग्यपूर्ण समय गंवाने का सामना करना पड़ा। व्यक्ति को तुरंत साइट पर प्राथमिक उपचार दिया गया और आगे के इलाज के लिए नजदीकी अस्पताल ले जाया गया। हमने घटना की गहन जांच की और पुनरावृत्ति से बचने के लिए सुधारात्मक उपायों को लागू किया।
व्यवहार-आधारित सुरक्षा पर विशेष जोर दिया जाता है क्योंकि अधिकांश घटनाएं प्रक्रियात्मक उल्लंघन, लापरवाही या पीपीई गैर-अनुपालन जैसे व्यवहार संबंधी मुद्दों के कारण होती हैं। इसे संबोधित करने के लिए, हमने सभी स्थानों पर बीबीएस अवलोकन शुरू किया है और कर्मचारियों को नियमित अंतराल पर बीबीएस प्रशिक्षण प्रदान करते हैं।
रिपोर्टिंग अवधि (FY 21-22) के दौरान, कोई घातक घटना नहीं हुई थी।
मानव अधिकार
अंतरराष्ट्रीय स्तर पर स्वीकृत मानकों के अनुसार मानवाधिकारों के लिए केएनपीएल की प्रतिबद्धता में कोई मजबूर श्रम / बाल श्रम, न्यूनतम मजदूरी का अनुपालन, कोई भेदभाव नहीं, लैंगिक समानता, यौन या किसी अन्य प्रकार के उत्पीड़न की रोकथाम, व्यावसायिक सुरक्षा, कर्मचारी स्वास्थ्य और कल्याण शामिल हैं। और इसके द्वारा कवर किया गया है:
- कंपनी की आचार संहिता नीति
- सकारात्मक कार्रवाई पर आचार संहिता पर नीति
- स्वास्थ्य संबंधी बीमारियों पर नीति
- कार्यस्थल पर उचित सामाजिक आचरण नीति (POSH सहित)
- ओएचएस एंड ई नीति
ये नीतियां संगठन के साथ-साथ उसकी सहायक कंपनियों और समूह कंपनियों पर भी लागू होती हैं। आपूर्तिकर्ता आचार संहिता पर हमारी नीति में मानव अधिकारों के तत्वों को भी शामिल किया गया है।
हमारे पास एक आंतरिक शिकायत समिति (आईसी) है जिसमें बाहरी सदस्य सहित विभिन्न कार्यों के 6 सदस्य शामिल हैं। आईसी समिति का मुख्य उद्देश्य प्रभावी हस्तक्षेप सुनिश्चित करना और कार्यस्थल नीति (पीओएसएच सहित) पर कंपनी के उपयुक्त सामाजिक आचरण के तहत आने वाले मामलों का समय पर संचालन सुनिश्चित करना है। हमने अपनी कंपनी की नीतियों को यूएनजीसी सिद्धांत के अनुरूप संरेखित किया है जो पिछले साल की वार्षिक रिपोर्ट वित्त वर्ष 2020-21 में प्रकाशित हुई थी।
कंपनी को समीक्षाधीन अवधि के दौरान मानवाधिकारों के संबंध में किसी हितधारक की शिकायत प्राप्त नहीं हुई। साथ ही, वित्तीय वर्ष 2021-22 की रिपोर्टिंग अवधि के अंत तक भेदभाव, बाल श्रम, जबरन श्रम, अनैच्छिक श्रम और यौन उत्पीड़न से संबंधित कोई भी शिकायत दर्ज और लंबित नहीं है।
रिपोर्टिंग अवधि के दौरान, हमने मानवाधिकार जोखिम मूल्यांकन के लिए एक ढांचा विकसित किया, जो चिंता के क्षेत्रों जैसे उत्पीड़न, भेदभाव, मजबूर श्रम, बाल श्रम, संघ की स्वतंत्रता, सामूहिक सौदेबाजी का अधिकार, समान पारिश्रमिक, उपभोक्ता सुरक्षा, के प्रभाव का आकलन करता है। सुरक्षित काम करने की स्थिति, स्वास्थ्य संबंधी बीमारियाँ, और कर्मचारियों, बच्चों, समुदाय, संविदात्मक श्रमिकों और ग्राहकों जैसे रिसेप्टर्स पर अक्षम कार्यबल रोजगार।
